Bezoekersprotocol vanaf 15 juni 2020

BEZOEKERS PROTOCOL
locaties: Hoge Veer Rivierzicht, Hoge Veer Bastion en Hoge Veer Complex

Hieronder de algemene voorwaarden, de specifieke voorwaarden per locatie en een instructie handdesinfectie.

Algemene voorwaarden

• De bezoekregeling is alleen mogelijk indien er op de locatie geen bewoners zijn die verdacht worden van COVID-19 of positief getest zijn;
• De datum van de inwerkingtreding is op maandag 15 juni 2020 voor een periode van tenminste twee weken;
• Bezoek vindt plaats op afspraak;
• Er zijn maximaal 4 vaste bezoekers per bewoner (of per echtpaar als beide op de locatie wonen. Wilt u svp aan coördinator zorgteam melden wie de 4 vaste bezoekers zijn;
• Er kunnen maximaal 2 vaste bezoekers tegelijk op bezoek komen;
• Het bezoek duurt maximaal 2 uur per keer. U wordt naar het appartement gebracht en volgens afspraak opgehaald door een gastvrouw of medewerker. U spreekt de gewenste tijd om opgehaald te worden af met de gastvrouw/medewerker;
• Er kan maximaal 1x per bezoekdag op bezoek worden gegaan (de bezoekdagen staan onderaan per locatie aangegeven);
• Voor een echtgenote/partner van een bewoner zijn er geen beperkingen qua maximale bezoektijd en frequentie per bezoekdag. Echtgenoten/partners vallen binnen het aantal van de maximaal 4 vaste bezoekers;
• De 4 vaste bezoekers kunnen ook (maximaal 2 per keer) binnen de afgesproken bezoektijd een wandeling maken met de bewoner, dit spreken zij af bij de entree met de gastvrouw die hen opvangt. Indien de 1,5 meter niet gewaarborgd is zoals b.v. bij rolstoelgebruik of aan de arm lopen, dan wordt er een mondkapje verstrekt/gedragen door de bezoeker(s). Indien de bezoeker de bewoner haalt/brengt, loopt de gastvrouw mee;
• Houdt u er bij het maken van een afspraak rekening mee dat het door gewenste bezoekmoment al gereserveerd kan zijn;
• Als bezoeker dient u zich te legitimeren;
• We gaan ervanuit dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt;
• U komt niet als u,
  ○ zelfs maar zéér lichte, verkoudheidsklachten heeft;
  ○ koorts (38.0 graden of hoger) heeft. U dient dit bij uzelf na te gaan.
  ○ U krijgt per mail een vragenlijst toegestuurd, waarin u een aantal vragen over uw gezondheid wordt gevraagd. Indien u niet alles met ‘nee’ kan beantwoorden wordt u verzocht contact op te nemen met de zorgteam coördinator van de desbetreffende locatie. Deze vragenlijst dient u mee te nemen als u op bezoek komt en bij de medewerker die u begeleidt af te geven. Middels deze lijst geeft u ook aan op de hoogte te zijn van de richtlijnen en instructies..
  ○ Bij twijfel neemt de medewerker contact op met de coördinator of locatiemanager van de desbetreffende locatie.
• U houdt 1.5 meter afstand van uw familielid en de medewerkers;
• Wij houden schriftelijk een registratie bij van de bezoekers, zodat er in geval van een besmetting contactonderzoek door de GGD mogelijk is;
• Bezoek vindt plaats in het appartement van de bewoner. Het is niet toegestaan om gebruik te maken van algemene ruimtes zoals de huiskamer van de woongroepen en grand café waar andere bewoners verblijven;
• De afspraken met betrekking tot de was en boodschappen blijven gehandhaafd;
• Het meebrengen van cadeau’s/presentjes is toegestaan, het meebrengen van huisdieren of zelfgemaakte consumpties niet;
• Mocht de vaste bezoeker klachten krijgen, dan mag het bezoek overgedragen worden aan een andere persoon. Echter dient deze persoon wel uit een ander huishouden te komen. Bij vakantie kan een ander de vaste bezoeker worden;
• Het raamcontact blijft bestaan. De (overige) familieleden (buiten de 4 vaste bezoekers) kunnen uiteraard ook daar een afspraak plannen.

 

Locatie Hoge Veer Bastion

• Bezoektijden: maandag t/m vrijdag tussen 10.00-11.00; tussen 13.00-15.30 en tussen 18.00-20.00 uur; zaterdag tussen 10:00-11:30 en tussen 13:00-15:30 uur.
• U desinfecteert uw handen bij binnenkomst met de handdesinfectans binnen de schuifdeuren bij de hoofdingang;
• Aan bezoekers van Groepswonen wordt een mondmasker uitgereikt; dit omdat de 1,5 meter regel niet door alle bewoners begrepen wordt;
• U loopt rechtstreeks naar het appartement van de bewoner en u verlaat na afloop direct het gebouw. Een medewerker komt u ophalen en weer wegbrengen;
• Het familielid dat op bezoek gaat, kan een bezoekafspraak maken door te mailen naar
  ○ voor Groepswonen: zorgteam coördinator Hariette Vugts: h.vugts@hogeveer.nl
  ○ voor Appartementen: zorgteam coördinator Janine Beerens j. beerens@hogeveer.nl
  ○ als u voor zaterdag of maandag een afspraak wilt maken, vragen wij u dit uiterlijk vrijdag 15.00 uur te mailen.

 

Locatie Hoge Veer Rivierzicht

• Bezoektijden: alle dagen van de week tussen 10:30-11:30, 13:00-16:00 en 18:00-20:30 uur;
• U desinfecteert uw handen bij binnenkomst met de handdesinfectans bij de ingang van de garage;
• Aan bezoekers van bewoners, waarbij het lastig om de 1,5 meter regel te begrijpen wordt u gevraagd om een mondkapje te dragen;
• U loopt rechtstreeks naar het appartement van de bewoner en u verlaat na afloop direct het gebouw. Een medewerker komt u ophalen en weer wegbrengen;
• Het familielid dat op bezoek gaat, kan een bezoekafspraak maken door te mailen naar
  ○ zorgteam coördinator Tijs Meulemans: t.meulemans@hogeveer.nl
  ○ als u voor zaterdag; zondag of maandag een afspraak wilt maken, vragen wij u dit uiterlijk vrijdag 15.00uur te mailen.

 

Locatie Hoge Veer Complex

• Bezoektijden: alle dagen van de week tussen 10:00-11:00, 14:00-16:00 en 18:00-20:30 uur;
• U desinfecteert uw handen bij binnenkomst met de handdesinfectans bij de hoofdingang;
• Aan bezoekers van bewoners, waarbij het lastig om de 1,5 meter regel te begrijpen wordt u gevraagd om een mondkapje te dragen;
• U loopt rechtstreeks naar het appartement van de bewoner en u verlaat na afloop direct het gebouw. Een medewerker komt u ophalen en weer wegbrengen;
• Het familielid dat op bezoek gaat, kan een bezoekafspraak maken door te mailen naar
  ○ zorgteam coördinator Janine Beerens: j.beerens@hogeveer.nl
  ○ als u voor zaterdag; zondag of maandag een afspraak wilt maken, vragen wij u dit uiterlijk vrijdag 15.00 uur te mailen.

 

Instructie voor handdesinfectie (bij entree locatie)

• Breng uit de dispenser handalcohol aan op droge handen, zonder daarbij het tuitje van de dispenser aan te raken;
• Neem zoveel handalcohol dat het kuiltje van een hand met alcohol is gevuld. Deze hoeveelheid is nodig om de handen gedurende de volledige inwerktijd van de handalcohol (30 seconden) nat te houden;
• Wrijf de handen nu gedurende 30 seconden zorgvuldig over elkaar tot ze droog zijn. Ook de vingertoppen, duimen, gebieden tussen de vingers en de polsen moeten grondig met de handalcohol worden ingewreven;
• Bij niet of onvoldoende droging van de alcohol is het effect minder.